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兰州市政务服务中心紧盯营商环境指标,持续推进政务服务便利化水平

发布时间:2023-12-15 11:21 来源:兰州在线

最近,从兰州市政务服务管理局召开的新闻发布会上获悉,今年以来,兰州市政务服务中心一直把营商环境指标放在首位,持续推进政务服务便利化水平,并且不断加大力度推进“六个通办”建设。“六个通办”包括一窗通办、一网通办、一证通办、一码通办、一次通办和一地通办,这些通办措施旨在为广大市民提供更加便捷、高效的政务服务。政务服务中心积极响应政府的号召,认真履行职能,不断优化政务服务流程,提高服务质量,并且加强与相关部门的协作,推进政务服务的高效运转。

据报道,为了推进政府的“六个通办”建设,政府已经采取了一系列措施。其中,政府强化了“一窗通办”的理念,即通过一个窗口来受理多项业务,以便于企业和群众能够更高效地办理事务。政府还加大了推进“一个综窗办多件事”的力度,让多个相关部门能够在一个窗口中完成多项业务,从而提高办事效率。此外,政府还合理设置无差别+分领域的综合窗口,让企业和群众能够轻松地完成各种无差别受理事项。政府还推进了“一网通办”的建设,让企业和群众能够在线办理各种事项,从而实现线上办事的一网通办。

同时,兰州市政务服务中心增设24小时政务服务一体办理机和市场监管自助终端机,更新集查询办理、打印于一体的公积金综合受理设备,增加临时身份证和无犯罪记录查询、交通违章处理、自助复印等功能。与此同时,紧盯企业和群众办事需求,兰州市政务服务中心指派帮办代办工作人员精准对接,为办事企业和群众答疑释惑,目前已解答、帮办、代办企业业务2万余件,帮助群众办理相关证件6000余件、免费快递服务近7000件。

兰州市政务服务中心在充分考虑市场需求和政务服务大厅日常运行情况的基础上,结合工作实际,制定了《市级政务服务大厅预约周末延时服务的工作方案》。该方案于11月15日对外发布,明确了服务时间、服务事项和预约方式,旨在解决上班族、学生等特殊群体在工作时间没空办、休息时间没处办的问题。自方案发布以来,政务服务中心共办理业务1056次,取得了显著的成效。通过周末延时服务,许多市民可以利用周末时间顺利办理相关业务,减轻了日常工作和生活压力。

责任编辑: admin
时间:2023-12-15 11:21



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