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今年以来,兰州市西固区先锋路街道庄浪东路东社区以“宜家、五福同心”为主题,成立了“五心驿站”党员志愿者服务队,旨在以民心厅、聚心坊、凝心社、同心汇、暖心园的“五心”体系共同建设一个温暖的社区。

“民心厅”通过精准服务,将“空白点”变“新亮点”。社区建立线上居民微信群,通过“线上发现问题+线下入户解决问题”为居民提供服务,同时,社区设有4位楼院长收集居民诉求,发现问题及时反馈并跟进解决。前不久,就业专干在居民微信群内发现,辖区内有四名就业困难人员,通过主动入户了解情况,并推荐他们参加先锋路街道免费举办的中式面点培训班。为了让这些就业困难人员得到更多的帮助和扶持,社区“民心厅”积极行动,联系就业专干和楼院长,为他们提供更多的机会和资源。就业专干在居民微信群内发现了这四名就业困难人员的情况后,积极向社区“民心厅”汇报,并推荐他们参加先锋路街道免费举办的中式面点培训班,让他们有机会学习新技能,为自己的未来打下坚实的基础。下一步,社区将继续积极行动,为居民提供更多的服务和帮助,让他们的生活更加美好。

“聚心坊”通过聚拢才艺达人,齐心协力开辟文化阵地。社区通过整合小区文化团队,发掘文化达人,培养和聚拢一批文艺志愿者。每逢节日,组织文艺志愿者为居民表演单口相声、快板舞蹈、诗朗诵等精彩的节目,丰富居民的精神文化生活,让居民在家门口就能享受文化“大餐”。

“凝心社”通过引领,唤醒邻里活力,打造邻里共同体,探索“社区治理+居民自治”模式,建设“幸福生活馆”,营造“我爱我家,幸福宜家”的浓郁氛围。在西固区民政局的指导下,社区组织开展了西固区慈善总会定向捐赠项目“春计划”儿童成长陪伴项目进社区系列活动,从妈妈和孩子互动时的别扭,到孩子拥抱妈妈说“谢谢你,妈妈”,先后四期活动让参与其中的八组家庭收获满满,亲子关系得到改善。西固区母亲教育中心的张艳老师还为辖区居民带来《好家风构建和谐家庭》,更是让大家感受和了解了不一样的家风意义。

“同心汇”通过充分发挥党员示范引领作用,建立党员志愿服务队,常态化开展测量血压血糖、上门认证、“有事您说话”等志愿服务。3月份,社区联合卫生服务站在锅炉厂家属院免费为老人量血压测血糖并登记建档。辖区左叔叔因腿脚不便,社保专干一年两次按时上门为老人进行退休资格认证服务。像此类服务社区每一天都在进行,辖区居民也对社区的工作衷心竖起了大拇指夸赞。

暖心园是一个专门为老年人提供服务的社区组织,通过爱老助老的活动,为老年人解决后顾之忧。社区工作人员通过组织志愿者开展上门助老、爱心暖老等服务,为辖区内的老年人提供了及时、便捷、有效的帮助。除了为老年人提供常规服务外,暖心园还建立了失独老人、残疾老人、高龄老人详细的台账,以便更加及时地了解老年人的需求和情况,并且能够更有效地为这些老年人提供服务。在节日来临之前,暖心园的工作人员为辖区内的腿脚不便的老人上门理发,送祝福;为失独老人和残疾老人送去米面油,鼓励老人走出家门多参加社区活动。这些小小的举动,让老人们感受到了社区的关爱和温暖,也得到了更多人的支持和关注。特别值得一提的是,在田志勇家庭发生重大变故时,暖心园及时联合辖区内的爱心商铺为田志勇长期送免费爱心午餐、日用品、面包、牛奶、鸡蛋等物资。这让田志勇感受到了社区的温暖和关爱,更加坚定了他对社区的支持和信任。暖心园的工作人员们的细致入微的服务得到了辖区居民的一声声感谢和一面面锦旗。这些荣誉是对社区工作人员们的最好认可和鼓励,也是对整个团队努力的一种肯定和认可。

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