兰州资讯晨报网
您现在的位置:兰州在线 正文

甘肃省人民医院为进一步提升便民医疗服务的突破口,解决患者就诊过程中的痛点和难点,近日实施了“一次挂号管三天”的就诊模式,将患者就诊过程纳入闭环管理,旨在进一步提升患者的就医体验。

一次挂号管三天是指患者在门诊就医过程中,从挂号、就诊、检查检验到取药等所有环节,原则上只需要挂一次号。如果因为辅助检查无法及时完成,从而影响当天的诊治进度,经初诊医师授权,患者可以携检查检验结果复诊。在这种情况下,原则上在复诊当天同一院区、同一科室、同一专业,患者不会再次支付挂号费用。但是,如果复诊当天距离就医当天不足三天,患者需要再次支付挂号费用。

“一次挂号管三天”适用场景:

包括普通门诊、专家门诊、专科门诊,且有以下情况之一:

1.需要空腹等准备的项目,当日不能检验检查的患者;

2.当日就诊但部分检验检查不能完成的患者;

3.大型仪器检查等项目当日不能获取检查报告的患者。

不适用场景:

1.已完成门诊诊疗,但因疾病反复需要3天内再次就诊的患者(如儿科的反复发热);

2.急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊;

3.患者首诊已经完成,要求更换同专科医生就诊的患者。

“一次挂号管三天”就诊流程:

1.在首次就诊时,医生会要求患者预约“0元惠民号”。患者需要携带首诊门诊病历、电子健康二维码或身份证、检查检验结果等证件,按照预约的时间前来就诊。

2.首次就诊没有预约“0元惠民号”的患者,在复诊当天(包括就医当天)前往相应诊区分诊台预约“0元惠民号”,分诊护士将根据科室医生号源安排进行复诊。

3.在成功预约“0元惠民号”之后,患者需要前往签到机签到并排队等候就诊。接诊医生将会按照正常的接诊流程进行接诊。我们建议患者在检查或检验报告出具后,尽快到就诊科室进行复诊。

责任编辑:admin

进入新闻频道新闻推荐