铁路国庆中秋假期运输服务将于9月29日正式启动，并持续至10月10日，共计12天的旅程。自9月15日起，假期运输的车票开始对外发售。截至25日早上8时，共计发售了7000万张涵盖9月29日至10月10日期间的车票，显示出铁路12306售票系统的平稳高效运行。
铁路12306科创中心的相关负责人在最新介绍中表示，根据当前的火车票预售数据，国庆中秋长假期间的运输高峰中，热门的出发城市包括北京、上海、广州、杭州、成都、深圳、郑州、武汉、南京以及长沙;而热门的到达城市则集中在北京、上海、广州、成都、杭州、深圳、郑州、武汉、南京和西安。在这些城市间，如北京至上海、沈阳、郑州，深圳至香港，南宁至广州，北京至西安，以及广州至武汉等热门区间，客流呈现出较为集中的趋势。
从余票情况看，9月26日至28日，北京往返上海、呼和浩特，香港往返深圳、广州，成都往返西安，南宁至广州等方向的部分车次余票充足;北京往返太原、青岛，西安至北京，武汉至上海，成都至上海，南昌至广州，武汉至深圳等方向的部分车次仍有余票。
9月29日至10月1日节前出行高峰时段，香港往返深圳，北京往返上海，广州往返香港，西安往返成都，大同、太原至北京，南宁至广州等方向的部分车次余票充足;呼和浩特、沈阳、青岛至北京，郑州、南昌、武汉至上海，南昌至广州，南昌、武汉至深圳，成都至西安等方向的部分车次仍有余票。
10月6日至9日节后返程高峰时段，香港往返深圳、广州，北京往返上海，西安往返成都，北京至太原，上海至武汉，广州至南宁等方向的部分车次余票充足;北京至呼和浩特、沈阳、青岛、西安，上海至郑州、成都，广州至南昌，深圳至武汉、南昌等方向的部分车次仍有余票。
10月2日至5日节中时段，各方向余票相对充足。旅客朋友可及时通过铁路12306查询购票。
该负责人提示，假日期间旅客出行高度集中，局部地区和时段可能出现需求“扎堆”情况，铁路部门加强实时监控票额，动态分析铁路客流情况，科学制定售票策略，统筹长短途旅客需求，及时向客流集中的车站投放票额，努力保障旅客假日出行需求。
对于暂时未买到车票的旅客朋友，建议使用铁路12306候补购票功能，每个用户可同时提交6个待兑现候补订单，每个订单最多可添加9名乘车人，选择3个乘车日期，使用60个“车次+日期”的组合，每个车次可选多个席别，选择车次越多候补成功率越高，铁路部门会将旅客退改签返回系统和临时加开旅客列车的车票优先分配给提交候补需求的旅客，选择“接受新增列车”还可进一步提高购票成功率。每个候补购票订单的预付款按候补需求中票款最高的额度计算，候补成功后按实际票款结算。
未来，铁路局将依托12306售票及候补购票的数据分析，针对热门线路、区间和时段加大运力部署，全力确保旅客在节假日出行需求得到充分满足。敬请广大旅客朋友们密切关注列车增开的相关信息。
铁路部门郑重提醒，铁路12306网站及其手机客户端作为中国铁路的唯一官方火车票网络售票平台，始终秉承公平公正、安全便捷的服务宗旨，为广大旅客提供优质的购票出行体验。我们郑重声明，从未与任何第三方平台或机构开展合作，确保旅客在购票过程中不会遇到任何形式的额外收费，如购票加速包、会员费或挑选车厢座位费等。在旅客需要改签或退票时，我们将严格按照相关规定办理。同时，我们严格遵守法律法规，切实保障旅客的个人信息安全。为此，我们恳请广大旅客朋友务必通过铁路官方渠道进行购票，认准并使用12306官方网站以及“铁路12306”官方App，以确保您的权益得到充分保障。
