中消协日前发布传统工艺市场消费维权报告。据全国消协智慧315平台数据，平台上线以来共收到传统工艺品相关投诉19421件，其中假冒和虚假宣传投诉7125件，占比36.69%。贵金属饰品、珠宝玉石投诉量居高不下，红木、陶瓷投诉量相对较少。
贵金属饰品领域，不良商家用镀金、包铜、合金饰品冒充足金、足银，消费者佩戴后出现掉色、发黑才发现被骗。还有商家伪造知名品牌包装和鉴定证书，售后维权时大多已关店失联。
珠宝玉石领域，商家虚标材质、处理工艺及产地信息，以化学处理玉石冒充天然玉石，以低价品类冒充高端名贵品类。部分商家虚构鉴定机构或仿冒正规机构公章制作假证书，直播带货中滥用美颜滤镜和灯光效果，导致实物与直播展示显著差异。
红木、陶瓷工艺品领域，存在以紫檀柳、血檀等低价木材冒充小叶紫檀、海南黄花梨的问题，部分商家伪造“大师作品”、虚构收藏价值，将现代工艺品冒充古董售卖。
中消协发布消费提示：一是选择正规渠道，优先选择信誉良好、资质齐全的品牌店铺，切勿通过个人社交账号私下交易。二是重视商品信息核验，收到商品后查验鉴定证书及机构真伪，核对证书所载样品图片、重量、材质等信息是否与实物相符，发现问题及时投诉举报。三是理性参与直播营销，警惕“捡漏福利”“限量秒杀”等营销噱头，避免被美颜滤镜、灯光效果、剧情演绎误导。
