文化和旅游部联合有关部门持续开展旅游市场强迫购物集中整治，取得阶段性成效。2026年上半年，立案数量同比增长49.3%，查处涉及强迫购物的案件同比增长86.9%，对损害游客权益、影响市场秩序的违法违规行为形成有力震慑。
旅游投诉量双降：全国投诉系统接收量同比下降24.2%，环比下降31.4%
今年上半年，全国文化和旅游市场网上举报投诉处理系统接收旅游投诉数量同比下降24.2%，环比下降31.4%。文旅部文化市场综合执法监督局副局长刘楠表示，通过结合投诉数据分析梳理热门旅游线路、景区、平台、旅行社的突出问题，逐项推动整改，将更多投诉就地化解、现场办理。
源头治理：清查“马甲旅行社”“空壳旅行社”，注销吊销2400余家许可证
文旅部开展旅行社清查起底，建立未足额交纳质量保证金、缺乏实际业务经营条件的“马甲”旅行社、“空壳”旅行社等工作台账，分类采取措施，依法注销、撤销、吊销2400余家旅行社业务经营许可证。
文旅部市场管理司副司长余昌国表示，下一步将坚持客源地与目的地同步治理、线上线下同步整顿、上下游协同治理，深入推进集中整治，构建规范有序、安全优质的旅游市场环境，进一步提升游客满意度。从强迫购物到“马甲旅行社”，这场整治正在从末端执法向源头治理延伸。旅游市场的“清朗”不止于办案，更在于让每一趟旅程都能安心出发。游客的满意，才是最好的监管成绩单。
