随着“五一”长假的临近，我国众多地区市场监管机构纷纷发出警示通知，敦促住宿服务行业的从业者强化价格规范意识，明确禁止在客户通过电商平台等途径成功预订房间后，单方面取消预订或随意提高价格的行为。
南京市市场监督管理局公布了一则案例解析，旨在重申酒店业需严格遵守预订协议，不得以任何非正当理由擅自提高价格或取消预订。在此之前，南京市监管部门已向酒店业经营者发放了关于“五一”假期价格政策的提醒通知。
如以预收款方式提供客房服务，应按约定提供。
未按约提供的，应按照消费者要求履行约定或退回预付款，并承担预付款利息、消费者必须支付的合理费用;
对消费者提出的合理退款和赔偿要求，不得故意拖延或无理拒绝。
内蒙古包头、湖南郴州、甘肃天水、广东汕尾等地市场监管部门相继发函提醒住宿行业经营者：
严禁在电商平台等渠道预订房间订单生效后单方面毁约或擅自提价;不明码标价客房价格或标价内容不规范，价格调整后未及时更新;在标价外加价销售客房或收取未标明费用等行为。
针对节日期间频发的价格相关投诉举报现象，山西省市场监督管理局特此发布一则维护“五一”假期期间市场价格秩序的公告。
该局对酒店、民宿及网络平台经营者在客房价格方面提出要求，务必规范价格制定，确保节假日期间房价保持相对稳定。
为确保公平透明，我们明确规定退房时间。对于因消费者个人原因申请退房的情况，我们将按照既定标准收取手续费，具体收费标准将予以公示。同时，我们承诺绝不缩短顾客的住宿时间，避免通过缩短住宿时长来变相提高房价。我们坚决反对对预订客房进行任意加价销售的行为。对于已生效的订单，我们严格禁止擅自毁约或加价销售。此外，我们严禁不履行或不完全履行价格承诺，杜绝任何形式的欺诈消费者行为。我们致力于为消费者提供诚信、公正的服务。
