2026年铁路春运的征程即将开启，从2月2日起至3月13日圆满落幕，总计历时40天。兰州铁路局预计在春运期间，将运送旅客达到1110万人次，这一数字相比去年同期实现了5.9%的稳健增长。在这段日子里，节前客流高峰期预计将于2月13日(腊月二十六)达到顶点，而节后的客流高峰期则预计在2月23日(正月初七)到来。春运的第一张火车票已于1月19日开始对外发售，标志着旅客们回家的旅程正式拉开序幕。
从兰州铁路局了解到，春运期间旅客出行意愿强烈，北京、上海、广州、成渝、乌鲁木齐等部分热门地区和时段可能出现客流高度集中的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客出行需求，兰州铁路局依托大数据深度分析探亲、旅游、务工等多元客流特征，提前制定运力保障方案，兼顾长途和短途旅客需求，实施更加精准的售票策略，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车，最大限度增加运力，精准实施“一日一图”动态调配。
为让旅客购票更便捷、体验更美好，兰州铁路局全面升级便民服务举措。兰州、兰州西、银川、天水等主要车站根据客流情况动态增开售票、改签窗口，安排专人在自助售取票机区域引导旅客使用12306预约购票、候补等功能，提升购票效率。同时，各车站充分发挥“飞天馨路”“向阳花”“东方微笑”等特色服务品牌作用，开辟重点旅客绿色通道，推行“一对一”爱心陪伴服务，为老幼病残孕等重点旅客提供全程帮扶。
兰州铁路局有关负责人强调，在接下来的工作中，将持续密切关注客票预售数据，精确分析客流动态，并据此及时调整运力分配及服务策略，全力以赴保障后续票务工作的顺利进行。同时，将严格执行安全生产及服务质量标准，致力于打造“平安春运、有序春运、温馨春运”的出行环境，旨在为无数旅客提供更加美好的出行体验，为他们铺就一条温暖、舒适的回家之路。
铁路部门温馨提醒广大旅客，您可以通过访问12306官方网站或下载使用12306手机APP，实时查询您所需车次的起售时间，以便更好地规划您的购票行程。同时，我们郑重声明，铁路12306官方售票平台是唯一的官方渠道，我们并未与任何第三方平台进行合作。为了您的购票安全和个人信息保护，请务必警惕黄牛加价倒卖车票的行为。若在购票过程中遇到任何疑问或需要帮助，欢迎您前往各售票窗口进行咨询和办理。
