今年的五一小长假即将到来,全国范围内将再次迎来旅游高峰。为了确保兰州市在旅游接待和服务方面的硬件和软件都能够得到提升,兰州市城管委近日部署了全市文化和旅游市容环境保障行动。
在公厕服务保障方面,环卫部门要求强化公厕管理,在人流量增长时增加保洁频次,确保内外环境干净整洁、墙壁无乱写乱画。同时,定期开展消毒除味、灭蛆灭蝇作业,做到无堵塞、无臭味。为了保障市民游客的如厕需求,公厕还推行24小时开放和厕纸按需提供等服务,并规范设置公厕指示牌。对于旅游景点及旅游专线周边的公厕,环卫部门采取“即脏即洁、随脏随洗”的巡回保洁方式,保证公厕干净整洁。此外,还长效运行城市公厕云平台,持续推进“公厕联盟”行动,全力保障市民游客如厕。这些举措不仅使公厕环境更加干净整洁,也提高了市民游客的如厕体验和满意度,为城市管理作出了积极贡献。
城管执法方面,以旅游景点周边及旅游景点沿线为重点区域,加大城管执法巡查力度,全面整治城市乱搭建、乱拉挂、乱堆放、乱张贴等行为,着重加强重点路段和区域占道经营、摆摊设点、垃圾乱排乱倒等行为和现象的治理力度;主动摆放未按指定地点停放的共享单车,协调解决单车乱停放等问题。
环境卫生保障方面,市城管委要求环卫部门对辖区主要道路、广场、车站、商业密集区、夜市及旅游景点周边区域实行延时清扫保洁;优化生活垃圾清运措施,做到垃圾不落地、日产日清。
在综合服务保障方面,城管执法部门要求协调相关部门开展联合行动,进一步强化“门前三包”管理,督促夜市、外摆经营区域等经营主体认真履行管理责任,保持市容和经营秩序的良好状态。同时,还要求城管执法部门增强主动服务意识,积极了解游客所遇到的困难和问题,成为他们的“向导员”和“服务员”,提高游客的满意度和体验感。为了实现这一目标,城管执法部门将会采取一系列措施。城管执法部门将一如既往地致力于为市民提供优质、高效、便捷的服务,不断提高城市管理和服务的水平和质量,为打造宜居、宜游、宜商的城市贡献自己的力量。
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