全国总工会已建立起超过1.2万家市、县级新业态工会联合会

近年来，全国总工会紧跟时代步伐，针对劳动市场的重点和难点问题，与相关部门紧密协作，深化顶层设计。他们出台了针对新就业形态劳动者权益的协商指导文件、平台企业工会工作指导文件等一系列重要政策。同时，全国总工会设立了针对平台企业的十大支持项目，积极开展了全国范围内的新就业形态劳动者慰问和走访活动。此外，还选派了机关干部深入19家平台企业进行蹲点调研和工作指导。在全国范围内，已建立起超过1.2万家市、县级新业态工会联合会。在过去三年中，新就业形态劳动者的会员数量实现了显著增长，达到了1073.6万人。这一系列举措有力地推动了新就业形态劳动者权益保障工作的深入开展。

聚焦平台算法和劳动规则协商这一社会关切点，全国总工会联合人力资源社会保障部、中国企联、全国工商联共同开展集体协商“集中要约行动”，推动近3000家地方性平台企业或平台企业分支机构开展集体协商;签订快递、外卖、货运、网约车等行业(区域)集体合同3576份，覆盖平台及其用工合作企业1.32万家，其中头部快递企业全网集体协商制度建制率和全网集体合同签订率100%。

与此同时，我国全国总工会及其各级工会组织不断强化服务体系建设，积极开展各类关爱活动。目前，已建设工会驿站近18万个，以及“司机之家”等特色服务设施1万余家。此外，12351工会服务职工热线积极接听新就业形态劳动者来电，累计接听电话量达到3.43万通。 为进一步关心关爱新就业形态劳动者，全国总工会及各级工会组织开展了形式多样的活动。包括工会送温暖、送清凉活动，慰问新就业形态劳动者556万人次。同时，发放“工会爱心餐”2200万人次，提供“工会移动体检”服务70万人，工会职工互助“专项意外伤害保障”参保人数约247.8万人。 值得一提的是，全国总工会还创新推出了“职工之家”App，实现了服务一键直达、智能响应、随时在线的目标。此外，全国总工会还推出了“中国工人大思政课”，在第八届全国职工职业技能竞赛中增设网约配送员赛项，将“求学圆梦行动”扶持资金向新就业形态劳动者倾斜。同时，举办新就业形态劳动者新春联谊会等活动，进一步营造了全社会关爱新就业形态劳动者的浓厚氛围。