从助洁到助浴：兰州居家养老“小事”里见民生温度

兰州以问题为导向，逐步构建覆盖城乡、多元参与的居家养老服务体系。

从“心”破题：城关区草场街街道综合养老服务中心工作人员小陶每日照料老人起居，细致检查食材安全。雁园街道为王大爷提供上门助洁服务，解决其因腿疾无法打扫的难题。西固城街道引入专业助浴师，为脑梗后遗症的李奶奶安全洗澡。居家养老服务不再是政策概念，而是老人身边真切的生活照护。

多点发力：兰州坚持政 府主导、社会参与、市场运作，形成全域覆盖的养老格局。西固城街道推行“政 府主导+社区平台+第三方服务”模式，通过“佳家云服”平台提供“菜单式”上门服务，老人可一键呼叫家政、维修、助浴等。拱星墩街道、雁南街道创新“四位一体”模式，整合助餐、助浴等基础服务。兰州新区出台居家养老服务办法，依托智慧平台提供“五助”服务(助餐、助浴、助洁、助医、助急)，建成“15分钟养老服务圈”。安宁区枣林西社区开办“幸福兰州长者食堂”，为独居、失能老人加装防滑扶手、呼叫器等，推行“早看窗帘晚看灯”每日巡查和上门走访制度，用精细化治理托起老年人稳稳的幸福。