甘肃省星级饭店技能竞赛落幕 兰州市代表队包揽团体第一

近日，为期四天的甘肃省百万职工劳动和技能竞赛——第七届旅游星级饭店服务技能竞赛决赛在兰州圆满收官。兰州市代表队凭借精湛专业技能与默契协作，从全省14个市州、68名决赛选手中脱颖而出，包揽团体总分第一名，并斩获多项个人单项大奖，展现了兰州星级饭店从业者的卓越素养。

本次竞赛由省文旅厅、省总工会、省妇联联合主办，以“讲礼仪、比服务质量，讲诚信、比服务品牌，讲规范、比服务管理，讲效率、比服务技能”为主题，覆盖前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四大核心项目，同步考核理论、实操、外宾接待及应急处置能力，是全省星级饭店行业规格最高、影响力最大的专业赛事。

自筹备之初，兰州市文旅局坚持“以赛促训、以赛创优、以赛提能”原则，面向全市广泛动员、严格选拔，优中选优组建代表队。通过多轮封闭式集训、模拟演练及名师辅导，从服务细节、礼仪规范到应急处置、团队配合，全方位打磨选手专业能力，锤炼工匠精神。决赛现场，兰州选手以优雅仪态、规范流程和娴熟技能从容应对各项考核，最终全员同心协作，斩获团体第一及多个单项一、二等奖，实现团体与个人奖项双丰收。

此次夺冠不仅是兰州星级饭店服务质量与人才建设成果的集中体现，更将推动服务品质持续升级，助力打造高素质文旅服务铁军，为全省文旅产业高质量发展贡献兰州力量。