兰州市安宁区沙井驿街道景宜家园社区 做实网格化服务，实现精准服务“零距离”

为进一步激发社区治理活力，兰州市安宁区沙井驿街道景宜家园社区推出了一系列措施，旨在推行精细化管理，并用好“田字型”基层治理体系。今年以来，该社区按照“强服务、重管理、保民生、促和谐”的工作思路，创新社区治理，整合辖区资源，推进服务创新，实现了社区内“风清、气正、人和、业兴”的良好局面。在“强服务”方面，景宜家园社区致力于提供更好的服务，以满足社区居民的需求。为此，该社区积极联系和整合社区内的各类资源，努力为居民提供更多更好的服务。此外，该社区还积极引导居民参与社区治理，提高居民们的参与度和满意度，使社区治理更加民主、透明、有效。在“重管理”方面，景宜家园社区注重规范化、科学化管理。该社区采用“田字型”基层治理体系，对社区内的各项事务进行规范管理，确保社区内的各项工作有章可循，高效有序开展。

A 做实网格化服务，实现精准服务“零距离”

景宜家园社区推进网格划分科学化，以构建“纵向到底、横向到边”治理体系为目标，根据辖区区域面积、人口数量等科学化划分为7个居民网格，专属网格以“1+4+X”标准选优配强专职网格员10人，联合辖区派出所、市场监管、城管执法、律师、心理医生等人员下沉网格，将网格全部纳入社区党组织管理，7个社区党支部下沉网格，优选7名老党员、退伍军人、毕业大学生党员为党员中心户，用“小网格”编织起“大服务”。同时，积极推进网格服务精准化，依托网格化管理精准掌握群众需求，重点开展群体代办、特殊群体精准服务、矛盾纠纷调处、基础信息采集等服务，帮助居民解决各类实际问题。

B 创新治理新机制，打好共商共治“组合拳”

景宜家园社区结合“一亲三心”、党员“双服务双报到”等工作深入开展“访民情、知民意、解民难”活动，通过设置网格化服务管理公示牌，拓展社情民意收集渠道;构建多元共治格局，坚持发挥社区党组织作用，依法依规参与居民公约制定，支持党员、居民积极参与社区各种活动和治理工作;构建基层党组织引领，社区居委会、物业公司互惠互助的工作格局。

近日，社区邀请甘肃省红十字会培训讲师、甘肃方舟救援队，开展了生命守护“救”在身边应急救护培训活动。省红十字会讲师结合日常生活和突发事件，就急救基础知识、海姆立克急救方法、心肺复苏术等进行细致讲解，并对在事故发生时救助“黄金4分钟”内的应急措施进行教学。同时，讲师现场利用模拟人演示胸外心脏按压、人工呼吸等急救技能，指导社区红十字志愿队员和辖区居民在人体模型上进行心肺复苏实操练习。现场居民纷纷表示，此次急救知识培训受益匪浅。

C 借鉴“枫桥经验”，铺设基层治理“金路子”

景宜家园社区充分发挥自身法治资源的优势，为社区居民提供全方位的法治服务。社区致力于将法治宣传、人民调解、法律服务等各项服务贯穿于居民日常生活中，针对群众所面临的矛盾纠纷、信访诉求、投诉举报以及法律咨询等需求，社区积极采取措施，力求实现“小事不出社区、大事不出街道”的目标。通过社区提供的各项法治服务，居民可以轻松解决身边的法律问题，减少了法律问题的发酵和升级。同时，社区积极引导居民树立遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治意识，进一步增强了居民的法治素养和社区治理的法制化水平。在社区的努力下，居民的法治意识得到了提升，社区治理也变得更加规范、高效。

自从景宜家园社区党群服务中心法律援助室投入使用以来，社区充分发挥了“大党委”的优势资源，联系了甘肃高盈律师事务所的律师，在小区内开展了9次普法宣传活动，累计发放了1500余份普法宣传资料，并举办了6次法律知识讲座。除此之外，每月都会安排律师在社区上班一天，为辖区居民提供法律援助服务。这些举措得到了居民的一致好评，让大家在家门口就可以咨询相关法律法规，享受到了方便快捷的法律服务。