上海五院全面推行“免陪照护服务”：让患者安心，让家属解绑

“绷直脚背，5、4、3、2……”早上8点，复旦大学附属上海市第五人民医院骨科病房传来有节奏的数数声。30岁的邹先生做完股骨颈骨折内固定术后第三天，正在责任护士和医疗护理员的指导下进行踝泵运动康复训练。

“刚进医院时很害怕，但有医疗护理员陪着，情绪稳定了很多。”邹先生说，他骑电瓶车不慎受伤，家人因工作无法全天陪护。“护理员不仅随时照护，还指导科学锻炼，比自己瞎练专业多了。”

这正是五院4月起全面推行的“免陪照护服务”的缩影。2025年7月启动试点，2026年1月逐步推广，目前25个病区实现100%覆盖，累计服务937人次，患者满意度达98.6%。

随着人口老龄化，“一人住院、全家奔波”成为社会痛点。家属工作繁忙且缺乏护理经验，难以承担长期陪护。上海推行“免陪照护”服务，通过专业化机构照护替代家属陪护，减轻家庭负担，提升护理质量与安全性。

在神经外科病房，90岁的褚爷爷因摔倒住院。女儿陈女士白天陪护，晚上由医疗护理员接手。“我们年纪也不轻了，白天还能撑，晚上实在吃不消。现在有专业护理员在，心里踏实多了。”

骨科病房的常阿姨股骨骨折入院，即将出院但术后还未下过床，家属十分焦虑。当天早上，护士和护理员协助她尝试站立。第一次因紧张失败，护理员帮她揉腿调整;第二次，在两人协同下，常阿姨稳稳站住了。

“很多家属对康复护理了解有限，长期陪护非常辛苦。”护士长姜红燕说，家里有人住院，往往要两三个家属轮流照护，全家的生活节奏都被打乱。“有了医疗护理员，可以督促患者更规范地康复，也让家属从繁重陪护中解放出来，安心工作、休息。”

“免陪照护”正让住院不再是一家人的“战斗”。