从豆包“帮你选”到京东AI家装，电商平台加速抢占AI购物入口

5月11日，千问与淘宝全面打通，开启AI购物新体验。基于淘宝40亿商品库及20年购物数据，千问能理解用户消费意图，精准推荐并完成商品挑选、对比及下单，解决多条件筛选、模糊记忆匹配、场景化组合推荐等消费决策痛点。至此，千问已接入淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态，补齐消费场景关键一环。

去年以来，AI购物加速落地：字节豆包接入抖音电商推出“帮你选”;美团上线“问小团”;京东推出AI家装品牌并借力大药房扶持品牌;亚马逊也在测试AI搜索整合。商务部研究院洪勇指出，AI正从“功能叠加”进入“场景重构”阶段，贯穿消费全链路，从辅助工具转向消费入口。值得买科技CTO王云峰预计，未来两三年AI agent将自动完成购物全过程。麦肯锡分析，生成式AI在零售业将创造4000亿至6600亿美元价值。尽管行业仍处早期规模化落地阶段，AI在优惠计算、穿搭推荐等场景已具实用性，但在复杂需求理解、跨平台协同、责任界定等方面仍需完善。