支付便利+多语服务：上海打造国际友好型旅游城市的创新实践

自今年起，上海的入境旅游市场呈现出明显的增长势头。截至前五个月，上海共迎来了339.6万入境游客，这一数字较去年同期增长了37.7%，其中外国游客数量达到254.3万人次，同比增长了55.1%。

在众多入境客源国中，韩国、泰国和日本的游客数量持续呈现迅猛增长趋势。今年前五个月，来沪的韩国游客数量已经超过35.6万人次，较去年同期增长了138.6%，显示出强劲的增长势头。与此同时，来沪的泰国游客数量也超过了22.7万人次，同比增长高达157.1%，展现出巨大的市场潜力。日本游客的增幅同样显著，前五个月来沪的日本游客数量接近24.4万人次，同比增长了60.7%。 此外，新加坡和马来西亚的游客数量也有所上升。今年前五个月，新加坡来沪游客约为10.8万人次，同比增长32.6%;马来西亚来沪游客约为16.6万人次，同比增长40.3%。这些数据充分说明了我国旅游市场的巨大吸引力和持续增长潜力。

面向日益活跃的近程客源市场，上海推出更加精准的文旅服务和宣传推广活动。上海市文化和旅游局近日前往日本大阪、韩国首尔举办旅游推介活动。

中远程入境客源市场也在持续增长。上海市文化和旅游局数据显示，今年前5个月美国、俄罗斯、澳大利亚、德国来沪游客分别约为18.6万人次、12.7万人次、9.4万人次、8.9万人次，也保持了较快的同比增长。

上海市文化和旅游局相关负责人表示，上海将不断致力于提升接待环境和完善服务体系，致力于在支付便捷、多语言服务、交通换乘、文化体验等领域实现服务品质的提升，确保为来自国内外的游客带来更加高效、温馨、便捷的旅行体验。