穿泳衣学＂被洗＂：全国首个助浴员培训背后的养老精细化革命

近期，市民政局正式发布了《关于支持发展老年助浴服务的若干意见(试行)》，该文件明确指出老年助浴服务应成为社区居家养老的重要组成部分。对此，闵行区积极响应，于7月19日，在上海(闵行)养老服务能力建设基地成功启动了上海首期“助浴员”培训项目。这标志着上海乃至全国范围内，针对老年助浴服务的系统性、专业化职业能力培训正式拉开序幕。

在着手提供上门助浴服务之前，我们务必对客户的居住环境进行全面的系统评估。这包括但不限于住宅是否安装有电梯、浴缸的具体尺寸、热水器等关键设施的配备情况等因素。在培训现场，我们的培训师正为学员们深入解析助浴服务的评估标准和操作方法。他特别强调，鉴于每位客户的家庭环境都有其独特性，我们必须严格遵守“一户一方案”、“一户一计划”、“一户一流程”的服务原则，以确保每位客户都能得到最适宜、最贴心的服务。 一位年约四十的学员在听完培训课后，深有感触地说：“以前我总以为助浴服务只是简单的洗澡协助，通过这次培训，我才真正认识到，助浴是一门融合了专业知识和技能的深奥学问。”

据悉，这次培训课程涵盖老年人照护基础理论、专业助浴技能、应急处置能力、人文关怀等核心内容。后期，学员们还将开展实操训练，即穿着泳衣在浴缸里体验“被洗”一遍、洗别人一遍，以及上门到老人家进行实习培训。学员经培训考核合格后，将获专项职业能力证书，成为具备专业资质的“助浴员”，为老年人提供安全、舒适、有尊严的助浴服务。

记者注意到，此次培训既有传统助浴护理课程，也引入最新助浴科技。培训启动仪式上，小V助浴企业现场演示纳米技术助浴产品—— 1瓶水完成全身清洁，1名工作人员即可全程操作，1小时内完成全流程，依托纳米技术与便携设备，实现了“3个1”，而且专利折叠式助浴舱可在床边助浴，不用搬动老年人，规避了移动风险，隐私温疗罩也让老人避免尴尬，保护了老年人的尊严。“入夏以来，我们的订单、咨询量每周都在激增，人手已经不够，现在都在招募新的助浴师。”中进宏康医疗科技(上海)有限公司总经理丁庆飞说，订单量的激增，不仅是对服务的认可，也折射出高温天里失能老人对专业助浴服务的迫切需求。

目前，“纳闵喜遇”助浴项目已经在七宝镇、莘庄镇、华漕镇、古美路街道、江川路街道、浦锦街道等6个街镇开展，累计服务600余人次， 预计2025年完成1500 人次上门助浴服务，覆盖范围和服务量还在稳步扩大提升。

闵行区正积极致力于养老服务与养老科技产业的深度融合发展。闵行区民政局负责人透露，闵行区作为先行者，创新性地推出了“助浴员”培训的新模式，并在全国范围内首创了养老服务场景式体验教学基地，成功举办了培训活动。这一举措标志着闵行区在精细化养老服务领域迈向了规范化、专业化的新阶段。闵行区希望通过这一模式，为全市乃至全国老年助浴服务领域的人才培养提供一套可复制、可推广的实践经验，为解决老龄化社会中的民生难题贡献智慧和力量。