宣称能“治病”的净水器都是假的！中消协发布四条选购指南

中国消费者协会近日提示，针对老年消费者的净水器虚假宣传和高价推销在“下乡、进社区”活动中日趋严重。全国消协智慧315平台数据显示，截至2026年7月投诉量已超2024年全年，7月单月投诉较1月增长超40%，问题持续加剧。

部分不良商家以赠送小礼品吸引老年人，夸大净水器功效、编造水质安全问题制造健康焦虑，诱导高价购买。此类推销流动性强，多通过个人微信收款、不提供正规发票，售后失联问题多发，农村和老年消费者面临举证难、维权成本高等困境。

中消协提醒消费者：净水器核心功能是改善水质，不具备治疗疾病功效，宣称能“治病”“养生”均为虚假宣传。购买时应选择正规渠道，核验产品是否具备卫生许可批件及强制性安全认证CCC标识，查验合格证及检验报告。了解产品净水流量、滤芯更换周期等参数，结合水质和需求理性选购，避免盲目消费。

交易时务必索取正规发票和完整三包凭证，明确安装及滤芯更换等后续费用，警惕“免费送机”等附加条件。妥善保存购物凭证、宣传材料及沟通记录，如遇虚假宣传或欺诈，可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三。发生纠纷可通过消协投诉、在线平台或行政举报维权，涉及金额较大且商家失联时应及时报案，维护自身权益。