兰州公布物业服务六大类突出问题举报渠道，线索征集至12月31日

近期，兰州市已公开设立针对市本级及各区县物业服务领域突出问题的专项整治投诉举报途径。

本次专项整治行动针对兰州市行政区域内物业服务领域存在的六大类关键问题进行集中整治。这些问题具体涉及：物业入驻环节的合规性、物业服务收费的合理性及履约情况、住宅专项维修资金的有效管理和使用、小区公共收益的规范管理及使用、物业服务区域的安全保障措施，以及住宅老旧电梯的更新与维护等方面。为了确保整治行动的全面性和有效性，我们将持续开展线索征集工作，直至12月31日截止。

为保障举报工作的严肃性和有效性，投诉举报需遵守相关要求。举报内容应真实、准确，严禁诬告、诽谤、陷害他人。线索应尽量具体详细，明确问题发生的具体地点、涉事主体及违规事实等关键信息，并尽可能提供相关佐证资料，以便相关部门核查与反馈。对收到的所有问题线索，工作专班将进行汇总整理、核查督办;对查实的违法违规行为，将依法依规严肃处理，并对举报人信息严格保密。

为了确保公众提出的问题能够迅速得到妥善解决，兰州市建立了由多个部门协同参与的快速举报机制。市民可以根据自己所处区域和问题的具体类别，挑选合适的电话号码或电子邮箱来进行问题反馈。

另外，对于价格违规、治安维护、城市治理、消防保卫、市场监督等方面的具体问题，市民可以直接通过拨打相关部门的专门热线电话进行举报。