万里街道构建“三位一体”养老服务网络，打造社区幸福养老新范式

面对日益多元的养老需求，上海普陀区万里街道以民生福祉为导向，构建机构、社区、居家深度融合的养老服务网络，打造幸福养老新范式。

街道60岁以上老年人口占比超30%，依托综合为老服务中心，携手专业机构，实施“建载体、强机制、促多元、建标准、优服务”五步曲，持续升级日间照护中心服务能力。

中心聚焦半失智、半失能老人，组建持证专业团队，配备康复器材，提供生活照料、康复训练、心理慰藉等全维度服务，累计签约服务560余人。作为普陀区首批长护险结算日间照护中心，服务延伸至居家上门，累计超50万人次。“老吾老计划”连续四年全市领先，为8000余名照护者提供专业赋能。

中心将国家级“老年人日间照护服务”标准贯穿运营全程，创新推出“日托形式、全托品质”服务模式与“享老行”颐养管家服务，实现“养老不离家，服务送到家”。

在认知障碍照护方面，街道打造“缘·忆屋”认知障碍支持中心，设置记忆筛查、非药物干预等功能区，通过老物件唤醒记忆、趣味游戏科学干预，为老人提供专业照护，为照护者搭建心理慰藉与赋能平台。

服务下沉社区，布局特色小区、公园认知一角等场景，通过科普插牌、趣味动画实现沉浸式宣传;以“瑞小福”动漫形象制作科普视频，在15个居委会33块电子屏投放，结合社区网格五大场景开展全场景科普，形成“早发现-早干预-早治疗”全链条服务，三年累计服务超1.8万人次。

78岁的阿尔茨海默病患者余爷爷，经入户筛查后获个性化服务，通过认知训练、社交支持、家庭赋能，认知衰退有效延缓，社交意愿明显增强，成为精准照护的典型案例。

未来，万里街道将持续优化日间照护服务标准，迭代“缘·忆屋”服务体系，强化队伍建设，深化数字养老应用，完善常态化筛查与家庭支持，让养老服务更精准、更普惠。