海南环岛高铁推出“自行车随身行”服务 覆盖海南13座车站

近日，海南环岛高铁推出“自行车携带服务”。旅客通过铁路12306APP线上预约并付费，可携带自行车乘高铁，体验“高铁+骑行”环岛旅行。该服务由国铁广州局试点，覆盖海口、海口东、文昌、琼海、万宁、陵水、三亚、凤凰机场、崖州、乐东、东方、白马井、老城镇13座车站。基础定价88元/辆，结合季节和客流动态浮动。

携带公路车、山地车等较大车型须自行拆卸前轮并用包装袋包装后进站。试点车站提供专属安检、检票通道，配备前轮拆卸工具和可循环包装袋;上车后工作人员引导放置于专用存放处并捆扎牢固，运行中动态巡视。旅客可在乘车结束后180日内通过12306APP申请开具数字化电子发票，开票有误可在有效期内最多换开3次，拆分、合并重开可拨打12306客服热线。

国铁广州局客运中心负责人表示，该服务缓解了骑行爱好者长途携带自行车的困扰，实现高铁速度与环岛骑行融合，将关注旅客反馈、优化服务细节、总结试点经验并适时推广。