国庆假期(10月1日至7日),兰州轨道交通线网共迎客流308.88万人次,日均44.13万人次,平均客运强度1.32万人次/公里·日。10月1日首日迎最高峰,进站客流50.18万人次,客流强度1.5万人次/公里·日,体现市民游客旺盛出行需求。
客流集散量前五车站为:西关站、西站什字站、兰州西站北广场站、东方红广场站(1号线)、五里铺站(1号线)。针对假期客流“时段集中、站点集中、换乘集中”特点,兰州轨道交通启用国庆专属运行图,1、2号线同步延长运营1小时,满足夜间游玩、晚间返 程需求;高峰时段加密班次、压缩间隔,超高峰最小行车间隔压缩至4分钟;全线多点布设备用列车,动态投放运力,快速疏散大客流。主动对接国铁,实时掌握列车到发动态,提前储备运能,做好地铁与国铁客流接驳,保障中转乘客便捷换乘。
全线各车站严格落实“一站一策”保障方案,结合历年客流规律细化大客流疏导预案,通过高频安全广播、分区客流管控、专人定点引导等维护秩序。线网27座车站划分五大区域,落实站长区域化值班制度,遇大客流及突发情况管理人员第一时间赶赴现场,客运处置队快速响应。发挥兰州火车站、兰州西站北广场站“兰轨微驿站”服务阵地作用,假期累计服务乘客约85万人次,提供咨询指引、应急帮扶等便民服务。
安全生产方面,投入超360名专业保障人员,对全线网设备拉网式排查,针对供电、轨道、车辆、机电、闸机、通信监控等核心设备全面核验;实施管理人员带班、技术人员驻岗、24小时应急待命机制,及时应对突发情况,保障市民出行安全。
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