AI艺术装置+智能客服“小西”，西北书城从传统卖场蝶变文化综合体

近日，西北书城智慧化升级工程圆满落幕，标志着这座扎根兰州二十余载的文化老字号，正式完成从传统书店向新型城市文化综合体的华丽转身。

升级后的书城以科技与文化的深度融合为核心亮点。位于一层的“星穹未来”科幻美学主题馆，以“时空灯塔”AI艺术展品为视觉地标，将人工智能技术与书城运营服务及数字化管理紧密对接，构筑起连接城市与文化的现代符号。

在硬件焕新的同时，书城服务软实力同步提升。AI智能客服“小西”已7×24小时全面上线，为读者提供图书查询、优惠推送、活动资讯及空间指引等全流程智能服务，极大提升了阅读体验的便捷性。

业态布局上，书城引入XR幻斗家庭电竞馆、“造物工坊”3D打印研学基地、“书界奇境”LBE沉浸式空间剧场及女性主题文化空间“她声回廊”等创新项目。更值得关注的是，“读者·艺上中国当代先验艺术提名展”将于7月3日开幕，这是甘肃省首次将高水平当代艺术展览引入实体书店，标志着书城在文化艺术领域的深度拓展。

目前，西北书城日均接待读者超3000人，年客流量突破百万人次。一期工程的全面落成，不仅实现了传统书店的功能升级，更为全省新型城市文化综合体建设提供了可借鉴的范本。