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去年6月至今年5月,苏州高先生为帮助六旬母亲重获黑发,在工业园区鑫发缘养发中心花费5.9万元购买“白发转黑”套餐。然而,服务数月后,母亲白发未见明显改善,商家反而建议其剃发、拔发并终止服务。事后,高先生母亲要求全额退款遭拒,店家仅同意退还一半费用。

高先生调查发现,该养发中心不具备医美资质,所用产品仅为普通妆字号化妆品,涉嫌虚假宣传。目前,高先生已决定通过法律途径维权。

此事暴露出部分养发机构存在夸大宣传、资质不全、服务不规范等问题,也提醒消费者在选择类似服务时应提高警惕,注意核查机构资质和产品信息,避免因“效果承诺”误导而蒙受经济损失。市场监管部门也应对相关行业加强监督,保障消费者合法权益。

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