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春节宠物洗护热潮的背后,折射出宠物在家庭中地位的提升与人们情感需求的深化。无论老人还是年轻人,越来越多视宠物为家庭成员或重要的情感陪伴。“孩子在外地工作,过年就我和狗狗一起,给它洗澡做造型,家里也更有年味儿。”家住七里河区68岁的张先生每年春节都会带着他的比熊犬做洗护。对他而言,狗狗不仅是宠物,更是日常生活的陪伴者,为它打造“新年造型”已成为一种情感的寄托。

对年轻消费者来说,宠物洗护更是春节社交生活的一部分。“会给狗狗穿新年装、拍写真,发朋友圈分享,这已经是过年的固定仪式了。”28岁的刘女士带着布偶猫来美容时说道。她身边不少养宠朋友都会在春节为宠物安排专业护理,甚至彼此比较哪家店造型更出彩——宠物美容正成为年轻人之间的新社交话题。无论是独居青年还是空巢老人,为宠物支出的这类“仪式感消费”,其情感价值往往超越了价格本身。

然而,热闹的市场背后,兰州宠物洗护行业仍面临诸多挑战。记者走访发现,服务质量参差不齐是目前最突出的问题。部分小型门店缺乏专业设备,仅使用普通清水和廉价浴液,导致宠物洗后毛发干枯、留有异味;一些未经系统培训的美容师修剪粗糙,甚至不慎伤及宠物。

“上次在一家小店给狗狗洗澡,之后它皮肤发红、不停抓痒,去宠物医院才知是浴液刺激导致的过敏。”市民王女士的遭遇并非个例。受访消费者中,有15%表示曾遇到宠物在接受洗护后出现健康问题的情况。

此外,预约机制不透明、定金规则不合理也引发不少纠纷。部分门店未提前明确涨价细则,消费者到店才被告知价格上调;还有店家规定“预约未到则定金不退”,却未在预约时充分告知,导致争议发生。人才短缺同样制约行业发展。不少门店反映,春节高峰期需招聘兼职人员,但缺乏专业技能难以保证服务质量,这也是一些门店限制预约数量的原因之一。

面对春节市场的各类问题,兰州已有部分宠物门店开始主动规范服务。例如兰州爱宠联盟旗下的四家门店,实行明码标价制度,春节期间价格上浮幅度控制在30%以内,并要求所有美容师持证上岗。服务全程设有监控可供查看,让消费更透明、更安心。此外,门店推出明确的“春节洗护套餐”,包含洗澡、护理、造型等项目,价格清晰,并提供预约提醒服务,方便顾客安排时间。

腊月时节,兰州街头巷尾年味渐浓,宠物店里的“毛孩子”们也纷纷迎来属于自己的春节仪式。从基础的清洁洗澡到精致的造型设计,宠物洗护行业的变迁,正反映出人们对生活品质的追求与情感需求的升级。如何在热度中保持服务的温度与规范,仍是行业需要持续探索的课题,这也将为“它经济”的健康发展注入持久动力。

发布时间:2026-01-29 09:48

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