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今年1至4月,全国铁路发送旅客15.55亿人次,同比增长6.8%,日均开行旅客列车11574列,同比增长6.3%。客运供给精准高效,圆满完成元旦、春运、清明等假期运输任务,并持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”列车,便利边远地区出行。跨境运输方面,中老铁路发送跨境旅客14.3万人次,同比增长36.3%;广深港高铁发送跨境旅客1177.7万人次,同比增长14.8%。国铁集团积极适应免签政策带来的客流增长,为外籍旅客提供多语种服务,全国铁路发送外籍旅客782.9万人次,同比增长33.9%。

旅客服务持续提质升级:超8000列动车组设置“静音车厢”;“爱宠行”服务覆盖高铁车站增至126座、列车增至265趟;“轻装行”服务试点覆盖111座车站;全国93个车站提供互联网订餐服务;120个车站实现联程票便捷换乘,49个车站实现铁路到达旅客乘坐地铁免安检。铁路部门以精细化、人性化服务,不断提升旅客出行体验。

发布时间:2026-05-18 11:40

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