兰州举办“爱心妈妈”专题培训：四大模块聚焦信任建立与有效沟通

最近，由兰州市妇女联合会发起并组织，安宁区妇女联合会负责执行的“关爱滋养，陪伴成长”主题“爱心妈妈”培训班已圆满举行。

本次培训活动持续时长为2个小时，紧密围绕基层服务工作的实际情况精心设计了四大教学模块。课程内容全面而深入，具有很强的实操性。在培训过程中，我们以“信任建立、有效沟通、危机识别、情绪管理、赋能成长”五大核心主题为轴线，特别邀请了行业内的专业讲师，深入解析了“松土三步法”、“沟通四要素”、“沟通五步骤”等实用性极高的技巧。此外，对于儿童沉默、自我否定、情绪爆发等特殊场景，讲师们还提供了专业的应对策略。通过情景模拟、分组讨论和经验分享等多种形式，我们不仅强化了实操训练，也有效提升了服务人员的专业能力。

参加培训的“爱心妈妈”们一致表示，经过这次系统的培训，她们已经熟练掌握了儿童心理辅导、情绪调节和危机处理等专业技巧，对服务范围和职责有了更清晰的认知，促使她们将工作态度从单纯的热情奉献转变为更加科学和贴心的陪伴方式。