兰州城市学院培黎石油工程学院青年志愿者团队深入安宁区幸福里社区和太和社区，开展冬季供暖政策入户宣传和民情调研志愿服务。社区工作人员与大学生志愿者分组逐楼逐户走访，向居民发放供热“连心卡”，标注供热咨询、故障报修、问题反馈等联系 方式;同时科普供暖初期知识，讲解管网注水、管道排气、设备试水等注意事项，提醒居民关注管道、暖气片运行状态，排查接口、阀门等易渗漏部位。
针对独居老人、残障人士及行动不便老年群体，志愿者开展专项走访帮扶，询问居家保暖状况、往年供暖体验，记录诉求和意见建议，协助检查暖气片、供暖管道、门窗密封等设施，排查取暖安全隐患，并提醒注意冬季用电用气安全，防止低温冻伤、煤气泄漏、电路过载等事故，让老年群体感受温暖，为构建和谐社区贡献力量。
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