沁住酒店推出“24小时退房制”打破12点惯例，凌晨入住可住满24小时

近期，重庆沁住酒店在其官方账号发布视频，推出“24小时退房制”活动，打破传统酒店“中午12点退房”的常规。顾客住宿时间从实际入住时刻开始计算，享受完整24小时后再退房——无论晚到还是早到，都不会感到不便。

这一举措引发网友热议。有网友表示“原本就应该这样，凌晨入住的客人中午催退房确实烦恼”;也有担忧“凌晨三点入住到次日凌晨三点退房，其他预订客人怎么办?服务员要熬夜打扫吗?”还有建议“中午十二点退房合理，但收费方式应按时长计费”。

6月29日，沁住酒店作为连锁品牌，在重庆、贵阳、西安等地设有多家分店，住宿团购价约129元/晚。随机走访多家门店，前台确认确实推行“24小时退房制”优惠活动：凌晨入住的顾客次日凌晨退房，最晚可至凌晨;上午9点后入住的顾客可协商延至次日中午12点，活动完全免费。前台表示，晚到访顾客评价较高，但实行24小时退房的房间数量有限，需关注团购信息提前预订。

行业惯例方面，华住集团与如家酒店客服表示，通常退房时间为中午12点，会员可享延后退房。

当“24小时退房”从顾客呼声变成现实操作，酒店考验的不只是房间周转效率，更是对运营管理能力的精细要求——而消费者期待的，始终是更公平、更灵活的住宿体验。‍