国家文物局要求博物馆“非必要不预约”，刷证即入成常态释放公益属性

广东游客王女士在北京首都博物馆门口掏出身份证刷证即入，感叹“体验感特别好”。国家文物局近日发布暑期博物馆开放通知，要求各博物馆实事求是开展预约工作，对具备安全承载能力的场馆原则上取消预约限制;确需保留预约的，应简化流程并保留人工窗口和电话预约服务。南京城墙博物馆、重庆全市博物馆已率先实现“随到随入”，预约机制改革正向多地推开。

截至2025年底，全国备案博物馆达7188家，接待观众15.6亿人次，逛博物馆已成文化刚需。过去“一刀切”的预约制，即便场馆尚有空间，未预约观众也只能止步门外，既扫兴又浪费资源，还催生黄牛倒票乱象。如今“非必要不预约”回归常态，为公共文化服务增添温度，也释放了文博消费活力。

但放开不等于放任。管理重心需从线上票务转向现场动态保障：实时客流监测、人员调度、通道分区管理、高温应急疏导等配套举措须同步跟上。优化预约也不是“一刀切”，需因地制宜。热门场馆供需矛盾需通过扩容、延时、展览分流等供给侧手段缓解。浙江自然博物院工作日免预约、节假日恢复预约;广东省博物馆暑期延时开放至21点;国博联合警方打击黄牛倒票，均为可借鉴实践。

预约制度改革不是全盘否定，而是回归初衷——该放则放、该限则限，以精细化运营承接流量压力，打通公共文化服务“最后一公里”，让文博红利惠及社会公众。