兰州西站网约车候车点改造完工，四项举措破解“找车难”

兰州西站北广场地下停车场网约车候车点改造提升工程竣工，由兰州轨交城市运营管理有限公司负责。改造前，候车点位于B3层，但停放区域广、上车点分散，部分网约车平台电子围栏未及时更新，旅客出站后常需步行较长距离找车，“乘客找不到车、司机接不到人”时有发生，影响出行效率并存在人车混行安全隐患。

为此，公司精准整改：优化步行路线，将网约车停放和上客区域整体迁至B3层电梯间、楼梯间出口附近，旅客步行距离减少约50米，方便携带大件行李旅客;强化指引标识，在出站通道、电梯口及停车场新增50余处网约车专用指示标识，明确划定固定上车点，提高司乘对接效率;实施物理隔离，用专用护栏分隔旅客候车区与车辆通行区，消除人车混行隐患;完善配套服务，新增休息座椅、自助售卖机，开通通风换气设备，改善候车环境。改造显著提升旅客出行体验，获乘客好评，也进一步提升兰州轨交服务质量。