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10月21日,澎湃新闻记者从星巴克中国获悉,10月22日起星巴克将在全国施行消费入座,门店会摆放相关提示牌。实际营运中,星巴克会为伙伴提供统一服务指引和必要支持,伙伴将遵循友好、友善的沟通原则,妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。星巴克表示,如遇孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客,伙伴将优先给予帮助。规则清晰,但执行会保有温度,“人文关怀始终是我们的应有之义,我们将持续投入资源改善门店体验,并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”

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