铁路中秋国庆假期运输9月23日启动，为期16天，今日起发售首日车票

国铁集团最新通报显示，2026年中秋国庆长假铁路运输服务将从9月23日开启至10月8日结束，共计16天，其中10月1日预计为客流最密集日。9月23日火车票已开始发售。

随着双节临近，公众旅游、探亲、休闲出行需求旺盛，中秋短途客流与国庆长途客流交织形成高峰，部分热门方向和时段需求高度集中。铁路部门秉持以人民为中心理念，精心制定假期运输方案，全力保障旅客顺利购票出行。

提升客运供给能力

统筹高铁和普速运力资源，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列。动态分析12306大数据，采取增开夜间高铁和高铁动卧、动车组重联、普速列车加挂车厢等措施，最大限度增加热门方向运力。9月25日、28日、30日至10月2日、6日至8日凌晨，在京沪、京广、京哈等高铁干线安排开行夜间高铁;9月23日、24日、29日、30日及10月1日、6日、7日、8日，在北京至深圳、南宁、湛江、珠海、潮汕、昆明、香港，上海至惠州、佛山、广州、珠海，深圳至太原等区间增开高铁动卧列车。安排开行“星光·燕赵号”“熊猫专列”等特色旅游专列和“齐鲁1号·文物研学列车”“中国雪都·我的阿勒泰”等旅游专线列车，定制化开行“歌迷专列”“球迷专列”，开好广深港高铁进出香港列车和中老、中蒙、中俄、中越、中朝国际旅客列车，保持普速列车开行规模，持续开好公益性“慢火车”和“乡村振兴”旅客列车。

优化售票服务组织

依托12306大数据，科学制定售票策略，加强票额实时监控，动态优化票额分配，兼顾长途和中短途需求。加强重点群体服务保障，常态化运行学生预约购票服务，做好老年旅客和脱网人群服务，保留人工售票窗口和现金服务，12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务。用好候补购票、在线选铺、起售提醒订阅、铁路畅行码等功能，提供误购限时免费退票服务。

保障售票系统平稳运行

优化12306系统资源配置，拓展网络带宽，加强系统监控和巡检，扩容余票查询云服务能力，完善安全风险防控体系，组织技术骨干值班值守，防范和遏制第三方平台恶意刷票抢票行为，努力营造公平公正的购票环境。

假期出行需求旺盛，部分地区和时段可能出现客流高度集中。建议旅客尽早规划行程，用好起售时间查询、起售提醒等功能及时购票;未买到心仪车票可充分使用候补购票功能，最多可使用60个“日期车次”组合，组合越多成功率越高，新增票额将优先配售给已提交候补订单的旅客;时间允许可选择非紧张时段、非热门车次错峰出行;直达车票售罄时，可采用同车接续、中转换乘等方式购票。自7月20日起，京沪高铁与京沪铁路推出预约购票服务试点，旅客可通过12306手机客户端预约购票专区提交需求，系统按“长途优先、兼顾中短途”及“先到先得”原则智能匹配，9月23日预约订单自9月4日起已陆续兑现，未兑现的仍可在预售期后继续购票。