兰州新区以“一社区一难题”破解模式，将实事办到居民心坎上

近期，兰州新区新安社区携手各方共同应对，成功解决了雨季道路积水难题。此举体现了兰州新区各社区通过关注民生“小细节”来攻克治理“大挑战”，推动基层治理现代化的实际行动。

最近，由于雨水增多，新安社区内一些道路出现了积水现象，这不仅影响了居民的出行，还存在潜在的安全风险，引起了居民们的广泛关注。针对这一情况，新安社区迅速与瑞岭物业合作，成立了专门的工作小组，并立即到现场进行了实地勘查，着手制定排水解决方案。

经过精准排查，排水管道老化、路面坡度不合理等问题被一一“锁定”，一套包含管道更换、坡度改造、新增排水口的方案随之落地。施工期间，社区与物业全程跟进监督，还通过公告栏、居民微信群实时通报进展情况，透明化的操作打消了居民顾虑，赢得广泛支持。

如今，再遇强降雨，新安社区路面积水问题不复存在，居民出行顺畅安心。

“路好走了，心里也亮堂了，社区把实事办到了我们心坎上!”居民的称赞，是对社区工作最好的褒奖。

新安社区的变化，只是兰州新区基层治理效能提升的一个缩影。

放眼新区，以“小实事”暖“大民生”的实践正遍地开花：吉利家园社区聚焦居民充电难、充电险问题，联合物业建成智慧充电站，充电桩有序排列、扫码即充，既解决了电动车飞线充电的安全隐患，又让居民在家门口就能享受到便捷服务;保税区社区针对国源农贸市场脏乱差顽疾，联合执法队、物业开展专项整治，建立“日常巡查+定期考核”长效机制，从集中整治延伸为常态化守护;经纬印象社区则攻坚“雨污合流”问题，在管道改造中创新施工管理模式，同步优化小区停车空间，不仅解决了污水横流的问题，还改善了小区环境，实现治污与便民双赢。

这些看似不起眼的民生事例，生动展现了兰州新区在治理上实现重心下移、力量和资源下沉的努力，体现了问题在基层得以发现、民意在基层得到倾听、智慧在基层汇聚、难题在基层得以解决的实践过程。

通过创新的机制，当地巧妙地将社区、物业管理、居民以及社会各界力量紧密联合，形成一股强大的合力。这种做法将原本被动的应对转变为积极主动的行动，将单打独斗转变为协同作战。这种以民生需求为导向、以群众参与为核心的治理模式，不仅成功解决了众多具体的民生难题，更在社区中凝聚了广泛的共识，加固了彼此之间的信任基础。这一模式为基层治理的现代化注入了持续不断的活力，推动了社会治理的全面进步。