人民币现金收付施行新规 采取了分类管理措施

2025年12月19日，中国人民银行等部门联合发布了《人民币现金收付及服务规定》，旨在进一步防范和整治拒收人民币现金行为，保障在移动支付普及的背景下，现金仍能顺畅流通。该规定已于发布之日起施行。

规定明确指出，除法律、法规、规章明确规定必须使用非现金支付的情况外，任何单位和个人不得拒收现金，也不得要求、诱导他人拒收现金，或对现金支付采取歧视性措施。

规定对不同领域和场景采取了分类管理措施：

在采用无人值守、自助服务设备或使用“一卡通”进行统一结算的场所(如园区、景区、学校等)，经营主体必须在醒目位置公示可接受的支付方式、现金转换方法及服务联系 方式。

银行等机构需充分考虑老年人、残障人士、境外人士的需求和习惯，合理布设现金自助机具，为其办理现金业务提供便利。

银行还需建立现金服务应急保障机制，以应对突发情况，满足特殊群体的现金需求。

社会公众如发现拒收现金或歧视现金支付的行为，可保存好相关证据，并向当地中国人民银行分支机构投诉，依法维护自身权益。