周家桥街道盘活50个错峰共享车位，以三份文件规范服务

夕阳西下，周家桥街道的杨家宅与锦屏居民区内的老式小区里，车主们终于不再为“车位紧张”的问题而忧虑。自从2025年3月，长宁区档案局与周家桥街道服务中心投入使用以来，仙霞慧生活物业管理部精心推出了“错峰停车”服务。这项服务成功释放了50个宝贵的共享车位，通过细致周到的服务举措，不仅有效盘活了现有资源，更让居民们得以“停车无忧、安心停放”。

该项目建设于锦阳小区之中，全面负责长宁区档案局及周家桥街道服务中心的运营管理。项目共设有101个停车位，包括82个地下停车位，其中54个为小型轿车专用，另有28个为SUV和小型轿车共用停车位。

“周边的锦阳小区、民生里等都是老旧小区，停车位缺口大，而我们的车位在夜间存在空置。为此，我们响应区号召，推出‘错峰共享’这一双赢之举。”项目经理蔡华介绍。

为避开单位上班时段，物业划定17:30至次日7:30为错峰停车时间，联合杨家宅、锦屏居民区逐户摸排需求，最终确定开放50个车位，每月收费200元，价格贴合民生需求。

然而，看似简单的车位共享，背后是物业团队全方位的前置部署。考虑到地下车库连通档案馆，物业专门在通往档案馆的电梯上加装梯控系统，仅允许工作人员刷卡乘坐，严守办公区域安全防线。

此外，针对周家桥街道服务中心晚上10:00关闭大门、停运电梯的情况，物业提前规划应急通道，在车库增设清晰指引标识，引导居民从消防通道通行，还将通道感应灯全部改为常亮灯，消除夜间通行安全隐患。

记者在现场看到，地库地面张贴着醒目的共享车主专用通道指示，消防通道内黄蓝相间的箭头纵横交错，分别指向路面出口与B2层车位，让动线规划科学合理。所有的共享车位均贴有专属标识，立体车位的车型限制说明一目了然。

“我们虽然提倡先到先停，但为应对车位有限、车型适配复杂等问题，我们专门对保安开展专项培训，增强他们对车位布局、车型限制的熟悉度与临场协调能力，保障停车秩序井然。”蔡华告诉记者。

不仅如此，为了让申请流程更加合理、透明、规范，仙霞慧生活物业经区机管局审核后，制定了“停车申请表、停车 承诺书、三方协议”三份标准化文件，明确双方权利义务，让申请流程有据可依。

“从提交申请到签约停车，全程公开透明，物业还耐心讲解注意事项，我们特别放心。”一位锦阳小区居民说道。

我们的物业服务不仅仅局限于简单的停车服务，更是致力于持续优化和提升服务水平。为此，物业部门精心设计了包含车库卫生状况、费用透明度、指引标识清晰度等七个方面的满意度测评体系。测评结果显示，居民的满意率高达100%。这一创新举措不仅有效缓解了老旧小区普遍存在的停车难题，更深入实践了“物业赋能、民生优先”的治理理念，充分展现了我们以居民需求为核心，不断追求卓越的服务宗旨。

正如锦阳小区居民赠予的锦旗上所刻：“精准错峰缓解拥堵，温馨服务守护民需”。仙霞慧生活物业管理团队通过精细化的服务手段，成功激活了现有车位资源，为解决城市老旧小区停车难题贡献了一份可借鉴的基层经验。