入境游升温凸显“数字鸿沟”：移动支付、扫码点餐成外国游客首道门槛

在西方观察家眼中，2026年的旅游热潮不仅是一次消费反弹，更折射出中国海外吸引力的深刻变化。彭博社援引世界旅游及旅行理事会总裁格瓦拉的话称：“如果中国旅游业保持当前增长率，到本十年末，中国有望成为全球最大的旅游经济体。”

然而，入境游热度越高，外国游客对便利度和服务细节的要求也越高。中国引以为傲的移动支付、扫码点餐等技术便利，恰恰可能成为外国游客落地后的第一道门槛。《华尔街日报》和路透社多次指出，“数字鸿沟”仍是核心痛点。法国《费加罗报》也提到，部分游客抵达中国后才发现自己的“数字生活”几乎失灵。住宿接待同样存在问题。尽管政策明确要求酒店不得拒绝外国人入住，但“系统不支持”或“非涉外”等理由在操作层面仍时有发生。彭博社评论称，中国已打开吸引外国游客的大门，但要让游客“愿意来、方便来、还想再来”，仍需在语言服务、国际支付、酒店接待、平台使用和信息透明度等方面持续完善。

值得注意的是，这些被指出的“不方便”并非停滞的信号，而更像一种积极的压力测试。正因为来的人多了、走得深了、期待高了，体验层面的摩擦才被如此细致地审视。“五一”假期已落幕，但正如外交部发言人林剑所言：“中国开放的大门将越开越大，‘流动中国’的繁荣热度跨越国境，必将为全球经济带来更多活力和积极预期。”