12306:已拒绝出票133.1万张 遏制恶意抢票行为

自中秋国庆假期火车票开售以来，铁路12306持续识别遏制恶意抢票行为，采用大数据分析和风控技术，精准识别频繁大量为非本人购票的注册账号、频繁大量为非本人订单支付的支付账户、通过伪造终端设备模仿用户购票操作等异常行为，并采取限制措施：将异常注册账号放入慢速队列，对异常支付账户拒绝出票，购票时显示等待，支付时显示购票失败。

自今年中秋国庆火车票开售以来，铁路12306已累计将711.7万笔交易放入慢速队列，对102.3万笔交易拒绝出票，共拒绝出票133.1万张票，有力遏制了恶意抢票行为。

请广大旅客务必使用“铁路12306”官方网站、手机客户端等官方渠道购票。铁路12306从未与任何第三方平台机构合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费，发生改签、退票时严格按规定办理，并严格依法保护旅客个人信息安全。通过第三方平台购票不仅不会增加成功率，反而会更慢或购票失败。铁路12306技术中心将持续关注新的恶意抢票形态，有针对性地采取防控措施，同时持续完善12306服务功能，提升购票体验，努力营造公平公正的购票环境。