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工业和信息化部近日批复10家企业开展号码保护服务业务试点,并核配700专用码号资源。号码保护服务业务是受外卖、网约车等互联网平台企业委托,为个人用户分配临时电话号码代替真实手机号,减少号码泄露风险。用户下单时勾选该服务,与外卖员、网约车司机之间将以700开头的15位专用号码联系,双方真实手机号互不展示。根据工信部《关于开展号码保护服务业务试点的通知》,首批10家企业获应用平台提供方资质,并获批700专用码号资源作为合规中间号,先期在外卖、网约车等场景试点,后续循序渐进向更多场景、更多企业覆盖。

700号码为个人手机号搭建“防火墙”。号码保护服务业务也叫中间号业务,试点推行700开头中间号旨在更有效防范治理电信网络诈骗、加强商业营销电话防控。中国信息通信研究院技术与标准研究所部门主任张大坤表示,对用户而言,真实手机号不必打印在面单上、不必留存在陌生终端里,减少个人信息泄露风险;看到700开头的15位来电即可判断使用了号码保护服务,来电带有“外卖、网约车”等用途标记,接听更放心;订单结束一段时间后临时号码失效,不会留下长期联系通道。目前我国号码保护服务日均订单量超3.5亿,700专用号码在形式上与手机号明显区分、方便识别,数量上可满足未来快递、外卖、网约车等场景千亿级码号需求。试点设置准备阶段和过渡阶段,过渡阶段结束后将全部使用700专用号码开展业务。

首批试点企业介绍,与以往传统中间号业务相比,700号码保护服务采用全新网络和技术架构,并把AI技术应用到服务场景。中电信数智科技有限公司平台运营部总经理姚磊表示,普通用户真实手机号全程加密存储,严格执行一单一号机制,通信行为全程留痕,做到每个号码、每笔订单、每个环节可追溯可核查。广州一家试点企业负责人称,去年9月已开始研发号码保护服务平台并推进全网联调,目前率先打通700号码测试电话,具备全网上线条件。

发布时间:2026-11-11 14:34

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