嘉峪关市积极拓展多维度贴心暖心服务 提升居家社区养老服务水平

经过长期不懈的努力，嘉峪关市致力于全方位、细致入微的服务拓展，成功构建了“机制保障、康养主导、居家为本、社区支持、机构辅助、城乡协调、信息辅助、市场运营”的“雄关养老”服务体系，显著提高了家庭和社区养老服务的质量。

嘉峪关市聚焦助餐、助浴、助洁、助医、助行、助急、助娱七大类60项居家社区养老服务内容，年提供服务近80万人次。建立起“政府补一点、集体贴一点、企业让一点、个人出一点”的资金筹措机制，培育85个社会服务网点参与提供居家社区养老服务。鼓励子女承担孝老爱老家庭责任，通过政府补贴累计撬动个人孝善基金1168万余元。制定12类160元至3800元的包月服务套餐，形成个人付费购买居家社区养老服务的市场机制，确保为老服务可持续。

嘉峪关市成功打造了集PC管理端、云平台呼叫端、手机客户端以及微信公众号于一体的“四端一网通”养老服务信息网络平台。该平台实现了线上申请下单、线下服务响应以及全程智能监管的居家社区养老模式。平台还具备线上辅助登记、辅助预约、辅助充值、扫脸认证和手机定位等“三辅一扫一定位”助老功能，有效架起了连接养老服务的连心桥。通过这些功能，老年人无需进行任何操作，即可轻松享受到便捷、快速、高效的智慧养老服务。

截至目前，嘉峪关市在养老服务体系建设方面取得了显著成效。全市已建成综合养老服务中心3个，为广大老年人提供了舒适的居住环境。同时，还设立了城市日间照料中心21个，方便老年人进行日常活动。在农村地区，共有17家互助幸福院，有效满足了农村老年人的养老需求。此外，城乡社区养老服务场所共计48个，确保了养老服务设施在城乡范围内的全面覆盖。在床位设置方面，全市共设有养老床位1385张，为老年人提供了充足的休息空间。值得一提的是，嘉峪关市还积极培育发展了包括中央厨房在内的老年助餐和居家养老服务网点74个，进一步丰富了养老服务内容。如今，嘉峪关市的养老服务设施已实现城乡全覆盖，为广大老年人提供了更加便捷、优质的养老服务。