甘肃省文旅厅在东方红广场开展315消费者权益保护现场宣传活动

为了更好地保护消费者权益并加强消费者权益保护，甘肃省文化和旅游厅在3月15日国际消费者权益日当天在东方红广场举行了现场宣传活动，以提振消费信心并激发消费活力。

工作人员针对当前群众关注的“未经许可经营旅行社业务”“不合理低价游”“文化娱乐场所违规接纳未成年人”“侵权盗版”等文化旅游市场热点问题，印制了旅游投诉指南、抵制“不合理低价游”、“文明旅游从我做起”等系列宣传资料，现场向群众发放，并接受消费者咨询，提醒广大市民尤其是老年人要选择正规旅行社、签订旅游合同、乘坐旅游正规车辆，做有智慧的理性消费者。现场宣传中，工作人员向市民游客讲解了“不合理低价游”等旅游相关知识、法律规定，以及非法出版物、盗版书籍的危害及简单辨别方法，围绕单用途预付消费卡监管服务工作开展政策解读和宣传推广。工作人员注重引导群众增强法律意识，发现违法行为及时拨打举报电话，切实维护自身合法权益;告诉咨询群众，如在旅游中遇到纠纷，应保持冷静，保存好旅游合同、旅游发票、景点门票等，待返程后向当地的文旅业务部门进行投诉。活动当日，累计接受市民游客咨询20余次，发放宣传折页2600余份，受到群众的广泛好评。

甘肃省文旅厅在近年来不断加大全省文化旅游市场的监管执法力度，其中普法宣传成为其重点之一。该厅致力于常态化开展文化旅游市场经营秩序等检查整治行动，及时打击各类违法违规经营行为，以维护良好的文化旅游市场营商环境。这些努力为全省文旅市场的平稳安全有序发展提供了坚实保障。为了实现这一目标，甘肃省文旅厅采取了一系列措施。该厅加强了对文化旅游市场的监管执法力度，完善了文化旅游市场综合行政执法制度，提升了对文化旅游市场的综合素质和风险防范能力。同时，该厅还加强了对文化产业和旅游业的政策支持和服务，推动文化旅游产业的发展和转型升级。在普法宣传方面，甘肃省文旅厅通过开展了一系列的宣传活动，加强了公众对文化旅游市场的法律意识。该厅还联合相关部门，加大对违法违规行为的查处力度，维护了文化旅游市场的公平竞争环境。同时，该厅还加强了对文化旅游市场的信用体系建设，对违法违规行为进行记录和惩戒，保障了市场秩序的平稳和有序。甘肃省文旅厅在近年来持续加强全省文化旅游市场监管执法工作，通过普法宣传、常态化检查整治、扶持产业发展等多种措施，为全省文旅市场的平稳安全有序发展保驾护航。