“你点我检”10分钟出结果：兰州新区3·15活动守护舌尖安全

最近，中川体育公园内洋溢着温馨的氛围，人潮涌动，兰州新区成功拉开了2026年“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动的序幕。

去年我在网上购买家居用品时遭遇了质量问题，商家却推脱不予退货。直到今天我亲自到现场询问，才得知只要保存好订单和聊天记录，拨打12315即可迅速进行维权。市民张女士手持维权指南，在市场监管咨询台前仔细做着笔记。

在侵权假冒商品展示区前方，执法人员亲自指导市民如何识别假冒食品和劣质日用品，通过“一看、二查、三扫码”的识假方法，赢得了市民们的广泛认可和连连点头。

“你点我检”颇受市民欢迎。家住彩虹城B区的刘阿姨提着刚买的草莓走到检测台前：“孩子爱吃草莓，想查查农药残留，吃个放心。”工作人员当场取样、快速检测，10分钟后出具结果：全部合格。刘阿姨看着检测结果高兴地说：“结果当场出，放心又明白!”

文旅消费提醒也是现场亮点之一。针对春季出游热潮，工作人员结合新区及周边文旅消费特点，重点发布“避坑指南”：警惕“不合理低价游”、拒绝强制购物、签订规范旅游合同、留存消费凭证，同时普及景区门票、民宿住宿、文旅产品消费维权渠道。

“工作人员讲得特别细，还提醒我们认准正规旅行社、不私下转账，刚好我计划带家人去周边游玩，太实用了!”在文旅宣传展板前，市民王先生带着孩子一边仔细阅读维权提示一边为活动点赞。

活动现场，局长接待专席也受到群众欢迎。新区商务和市场监管局相关负责人面对面倾听诉求、现场协调纠纷，当天上午就受理消费咨询10余件，化解家居、家电、预付卡等纠纷12起。

在此次活动现场，新区民政司法和社会保障局、城乡发展局、教卫委、公安、消防等多个部门单位联合参展，共同聚焦于与民众生活息息相关的多个领域，包括婚姻劳务、房产装修、医疗卫生、电信诈骗、文明出行、消防安全等。这些部门通过设置展位，广泛普及相关法律法规，并耐心解答群众的疑问，旨在提升民众的法律意识和自我保护能力。 此外，法院和检察院现场开展了消费者权益保护法的普法宣传活动，进一步增强了民众的法律知识。行业协会和诚信企业代表也积极参与其中，展现了社会各界对消费维权的高度重视。通过这种“部门协同、行业自律、群众参与”的模式，共同构建起了一个和谐稳定的消费维权共治格局，为新区居民提供了一个安全、放心的消费环境。

在活动现场，从提供维权咨询服务到开展便民检测活动，从颁发诚信授牌到发布文旅出行提醒，每一次的详细讲解和耐心答疑，都洋溢着“以人民为中心”的消费保障温度。这不仅让消费者们掌握了丰富的消费维权知识，增强了他们的维权意识，更是向全社会传递出一种强烈的信号：我们致力于“严监管、护权益、提品质、促消费”，以实际行动捍卫消费者的合法权益。