兰州铁路局“五一”发送旅客293.4万人次，5月1日单日破纪录

5月6日，2026年的“五一”小长假铁路运输工作画上了圆满的句号。在这段时间里，中国铁路兰州局集团有限公司(以下简称“兰州铁路局”)展现了卓越的运筹能力。通过对客流走势的精准研判，兰州铁路局巧妙地统筹了运力调配、服务质量的提升以及安全防控措施，有效地应对了探亲、旅游、踏青等多重客流高峰。他们全力以赴，确保了旅客能够安全、便捷地出行，为小长假的圆满落幕提供了强有力的交通保障。

“五一”假期期间的旅客运输时间从4月29日开始至5月6日结束，旅客流量在节前和节后达到高峰，而节中则保持稳定有序。在此期间，省内短途旅行如兰州、天水、陇南、敦煌等地客流热度明显上升，而跨省的中长途旅行如北京、上海、广州、成都等地则呈现出稳步上升的趋势。

为应对大客流，兰州铁路局科学调配运力，动态加开临客133列，重联动车组172列，开行动车组高峰线141列，加挂普速列车 车体92辆，开行夜间动车组80列，最大限度释放运能。“五一”小长假期间，兰州铁路局累计发送旅客293.4万人次，同比增长1.5%;其中5月1日单日发送旅客48.2万人次，刷新假日单日客流纪录。与此同时，该局坚持客货运输并重，假期内累计发送货物261.3万吨，完成装卸车9.15万车，实现了客货运输的双保障与双提升。

为了更好地满足旅客的出行需求，在节日期间，兰州铁路局积极优化服务措施，推出了一系列便民举措。首先，推行候补购票和在线选铺服务，确保旅客能够顺利购买到心仪的车票;同时，落实误购免费退票政策，为旅客提供更加人性化的服务。此外，增开服务窗口，设立老年旅客购票绿色通道，让老年旅客能够更加便捷地完成购票。 兰州铁路局还强化了对重点旅客的全流程帮扶，优化了进出站流线，从而提升了旅客的出行体验。与此同时，该局与兰州、银川铁路公安部门联动，加强站车安全巡查，严格执行安检制度，严防各类安全隐患，确保旅客出行安全。 为了进一步提升旅客的出行获得感与安全感，兰州铁路局组织了350余名青年志愿者，在兰州、银川、天水等重点车站提供信息咨询、客流引导、设备协助、乘降秩序维护等服务。这些志愿者们的辛勤付出，让旅客在旅途中感受到了家的温暖，也切实提升了旅客的出行体验。