赵一鸣致歉 承诺 称错赔十倍 全国门店秤具监控系统上线

近日，鸣鸣很忙集团旗下“零食很忙”“赵一鸣零食”因门店称重问题引发广泛关注。9月7日，集团正式回应：即日起，称重出现问题将按行业三倍差价赔偿基础上，进一步提高赔付标准至差价十倍赔偿;同步上线全国门店秤具监控系统，落实每日校秤、称重留痕、培训稽核等措施，并成立专项基金先行赔付。集团表示已主动配合市场监管部门检查，向消费者诚恳致歉。

此前，河北有顾客购买4块牛肉干，店内称重计价64.58元，复秤仅需17.29元;河南有顾客结账111元，重称后变64.8元。多地市场监管部门迅速对赵一鸣、好想来等连锁品牌展开计量专项整治，重拳打击缺斤短两行为。

量贩零食品牌凭借低价实惠迅速抢占市场，消费者信任的正是连锁经营的透明省心。“鬼秤”频现，暴露出部分头部品牌高速扩张中的管理短板——重招商、轻管理，拓店速度远超管控能力。散装零食单次消费金额不高，消费者少复秤，差额不易察觉，但日积月累灰色收益可观。行业内幕人士透露，称重“误差”非秘密，关键在于是否被追究。

此次监管重拳出击是对行业乱象的有力震慑。品牌方必须扛起管理责任，建立更严格的门店巡检与违规重罚机制，将计量合规纳入加盟续约硬性标准，加强店员法治与诚信培训，杜绝推诿卸责。一家门店失范，砸的是整个品牌声誉。消费者可以接受合理溢价，但绝不受欺诈。守不住公平的秤，“万店神话”终将沦为“万店笑话”。信任，才是零售竞争的根本底线。