您现在的位置:生活在线 正文

“五一”假期临近,“带娃买高铁票结果相隔14个车厢”一事引发关注。为何会出现不连座?铁路12306解释:同一账号同时购票,余票充足时系统优先分配相邻座位;余票不足(如春运等高峰)时无法保证连座,仅能自动分配空余席位。

若遇到不连座,怎么办?

售票窗口查询:发车前持票到车站窗口查询是否还有连座余票。若有且车票未经改签,可申请调座。

上车后求助:向列车员说明同行人有儿童且不连坐,寻求帮助或与其他旅客协调换座。

购票时留意:在12306官方App购票时,系统先出票,不满意座位可不确认支付、重新购买。

责任编辑:admin

进入新闻频道新闻推荐