民乐县织密网络提升品质，让“绿色公交”成城市流动风景线

本年度，民乐县不断加强公交基础设施的改善，对公交路线进行优化调整，推出多项便民服务新措施，全面提高城市公共交通的服务质量，使“绿色公交”成为彰显城市发展成就与美好形象的动态风景带。

精心布局，构建完善公交服务网络。我们全面推进公交基础设施建设，成功打造了2座现代化的充电场站，配备了16个充电桩和22个充电接口，以保障车辆的绿色出行。同时，新建了68座公交候车亭，并增设了205个公交站牌，同时划定了长达37.6公里的公交专用车道，有效提升了公交系统的运行效率。目前，我们已形成了覆盖中心城区的3条重要骨干公交线路，并开通了一条“最后一公里”的定制微循环线路，这些线路不仅有效连接了城郊区域、学校医院、商业街区和居民社区，还极大地满足了市民多样化的出行需求，为市民提供了更加便捷、个性化的公交出行服务。

协同发力，提升公交服务品质。建立健全公交车服务监督考核机制，深入开展文明服务示范线、示范车组和精品站点创建活动，全面提升公交服务质量。创新实施“严整治、重创建”行业管理模式，组织开展“学雷锋”志愿服务、“星级车”评选、“文明驾驶员”创建等活动，积极营造优质文明服务氛围。同时，建立完善乘客投诉受理处理机制，进一步规范驾驶员服务行为。

在科技助力下，我们不断强化公交系统的智慧化管理水平。我们积极推广使用互联互通卡、微信支付、支付宝等多种移动支付手段，以确保60周岁以上的老年朋友们能够享受到免费乘车的优惠政策，切实落实便民利民措施。此外，通过与“掌上公交”APP的运营商紧密合作，市民朋友们可以实时查询到公交线路信息、车辆实时位置以及预计到站时间，极大地提升了出行效率和便利性。 依托于先进的智慧管理平台，我们实现了对驾驶员和车辆运营数据的实时采集与动态监控。这一举措不仅有助于构建起一套完整的行车安全闭环管理体系，还显著提高了公交运营管理的整体效能。通过这样的智慧化管理，我们致力于打造更加安全、高效、便捷的公共交通服务，让每一位市民都能享受到科技带来的美好生活。