让居民诉求“有回应、有落点” 兰州市西固区街企联动保障冬日温暖

近期，西固区西固城街道与兰州西热东输经营有限公司再次启动了年度供热保障联动机制。这一举措旨在紧密围绕冬季供热这一关乎民生的重大关切，通过提前对接和精准施策，全力保障居民能够享受到温暖的冬季。在此前的工作中，街道所辖的各社区通过细致的网格走访、楼院排查以及入户倾听，广泛收集了居民关于供热管网老化、温度分布均衡、系统维护等方面的意见和建议。基于这些反馈，社区与供热公司逐一核实了各自管辖的小区范围、对应的热力站及其负责人信息，确保了责任明确、沟通顺畅。 对于居民们反映的供热问题，热力站现场进行了逐一解答。对于能够立即改进的事项，现场就明确了初步的整改安排，确保了居民的诉求得到及时回应，问题得到有效解决，让居民们感受到了实实在在的温暖和关怀。