近期,兰州市西固区西固城街道牌坊路社区积极组织工作人员及志愿者,对供暖前居民家中的暖气管道进行全面检查和压力测试,旨在提前发现并解决可能存在的隐患,用细致周到的服务,为居民带来秋日的温馨与关怀。
在本次巡查活动中,牌坊路社区以网格为单位,实施了全面细致的入户服务。工作人员以耐心和详尽的态度向居民阐释了供暖前进行压力测试的必要性及注意事项,确保居民深刻理解压力测试对于确保供暖质量至关重要的作用。
在排查过程中,工作人员聚焦室内暖气片、阀门、管道接口等关键部位,展开全面细致的检查,不遗漏任何一处可能的隐患点。对于排查中发现的管道轻微锈蚀、阀门松动等相对较小的问题,工作人员当场协助居民进行调试维修,及时消除安全隐患。对于一些需要专业人员处理的复杂情况,工作人员则详细记录居民的住址以及问题,第一时间与辖区供热公司取得对接,确保每一个问题都能得到闭环解决,让居民无后顾之忧。
在全面排查社区安全隐患的同时,牌坊路社区的工作人员还主动投身于冬季供暖知识的普及工作。他们通过多种形式,向居民详细介绍了如何自行进行管道的日常保养,从而有效延长管道的使用寿命。此外,针对居民普遍关注的供暖缴费流程、温度保障等问题,工作人员耐心解答,逐一消除居民心中的疑虑,确保了社区供暖工作的顺利进行。
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