兰州机场以智慧化应用破解中转数据不通、流程繁琐等痛点

为推进智慧民航建设、优化中转运行保障体系，兰州中川国际机场在全国首家研发上线TBS中转行李保障系统，以智慧化应用破解跨系统数据不通、流程繁琐、效率偏低等痛点，全面提升跨系统中转协同保障质效。

以往中转行李保障依赖人工流转：旅客在中转柜台办理手续后，值机人员传递信息至行李调度，调度核对信息、打印行李条，搬运人员再查找行李、核对换挂、完成装机。全流程信息传递、核对匹配、环节衔接均靠人工，人力投入大、流程链条长，还存在数据滞后、衔接不及时、差错风险高等问题，制约中转效率提升。

依托TBS智慧中转系统，机场有力支撑60分钟中转服务落地，打通各业务系统信息壁垒，实现中转行李数据实时传输、自动采集、智能匹配。值机人员完成中转办理后，扫描两段登机牌及行李信息录入系统，数据实时推送至分拣手持终端，确认后即可打印行李条。系统精简了人工登记、来回传递单据、多次复核等冗余步骤，有效节约人力、减轻一线保障压力、压缩行李中转流转时长，让跨部门、跨系统协同更加顺畅，推动中转保障流程向标准化、精细化、智能化转型，保障准确率与运行效率同步提升。