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暑假将至,儿童消费品迎来选购高峰。为保护未成年人合法权益,中国消费者协会、中国市场监督管理学会联合发布消费提示,涵盖盲盒卡牌、儿童食品、预付式消费、智能设备、玩具等多个领域。

警惕盲盒卡牌“概率陷阱”。 2025年盲盒消费投诉平均涉诉金额达4427元,单起最高30万元,问题集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务滞后。根据规定,经营者不得向未满8周岁未成年人销售盲盒。家长应引导孩子理性看待隐藏款、限量款的实际低概率,妥善管理支付账户,防止大额擅自消费。

警惕“猎奇”食品误导。 校园周边出现外形酷似香烟的棒棒糖等“恶搞”食品,可能诱导未成年人模仿吸烟行为,削弱对烟草危害的警惕。部分产品存在标签标识缺失等安全隐患。家长应选购正规渠道产品,对包装“猎奇”、名称低俗的食品保持警惕,加强食品安全教育。

理性办理预付式消费。 儿童游乐、培训等领域预付式消费纠纷高发。建议坚持“小额、短期”原则,优先选择月卡、季卡,一次性预存金额不宜过高;仔细阅读退费、转让条款,索要并保管发票合同。2025年5月施行的司法解释明确消费者在经营者无法正常服务时可解除合同并退款,“概不退费”等格式条款可被认定无效。

选购儿童智能设备防沉迷、防泄露。 部分儿童手表存在诱导过度消费、防沉迷功能被绕过、隐私泄露等问题。家长应根据孩子实际年龄和需求选购,关闭不必要的娱乐和支付功能,定期关注使用情况,防止沉迷和盲目攀比。

选购玩具认准CCC认证。 应查看适用年龄范围及安全警示,避免低龄儿童接触细小零件、锐利边缘的玩具。通过正规渠道购买,切勿选购无厂名厂址、无合格证明、无警示标识的产品。

增强维权意识。 索要并保管消费凭证。遇纠纷可先协商,协商不成可通过全国消协智慧315平台投诉或向有关部门举报,依法维护合法权益。

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